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為什么去印度?印度手機市場究竟是什么樣子?

在印度,中國廠商若有志于中高端市場,則要頂住iPhone和三星中高端機型的壓力,若想在低價位站穩(wěn)腳跟,就必須與三星入門機型、Micromax等本地廠商產品纏斗。
人傻錢多速來?印度手機市場沒這么簡單
  中國手機廠商們正涌向印度,包括傳統(tǒng)的“中華酷聯(lián)”,存在感已經不如功能機時代的金立,新一代的小米魅族、一加,還有被很多人當作悶聲賺大錢典范的vivo和OPPO,他們在印度開發(fā)布會、發(fā)表英文演講、贊助板球隊、搞線上搶購、設廠,都不愿意錯過這塊肥肉。

  目前關于中國手機廠商在印度的報道和資料已經很多,這里嘗試為大家做一番梳理。

  為什么去印度?來看看幾個關鍵數(shù)據(jù)

  1.中國智能手機市場增長放緩,已成“血海”

  此前已經有很多媒體引用了IDC在今年5月發(fā)布的報告:2015年第一季度中國智能手機市場出貨量同比下滑4.3%,這是六年來,中國智能手機市場第一次出現(xiàn)季度同比下滑的情況。

  同比下滑的情況在今年第二季度仍未改變,根據(jù)德國市場研究機構GfK在今年8月公布的數(shù)據(jù):全球其他市場的智能手機銷量在第二季度都出現(xiàn)了同比增長,尤其是中東和非洲,其智能手機銷量同比大增24%,但中國市場卻同比下滑10%。


 ?。℅fK在今年八月公布的數(shù)據(jù))

  中國智能手機市場增長放緩趨勢已經很明顯,至于競爭慘烈程度,搜下剛過去的10月里有多少場手機新品發(fā)布會,還有廠商們在發(fā)布會上對“友商”產品的點評就知道了。

  2.印度人口基數(shù)大,智能機普及率低

  根據(jù)維基百科,截至2015年印度擁有人口13.1億,人口數(shù)量僅次于中國,而根據(jù)IDC在今年2月發(fā)布的報告,盡管智能手機在印度的市場份額一直上升,但到2014年第四季度,功能機市場份額仍然占到65%。

印度智能機份額
  (印度市場上智能機與功能機份額比較)

  我本人曾在有“印度硅谷”之稱的班加羅爾待過3天,親眼在市集見到過還在售賣功能機的小地攤,功能機向智能機轉換的紅利在國內已經消耗殆盡,在這里卻依然存在。

  進入這個人口基數(shù)龐大的“蠻荒”市場,可能抵得上進入好多個其他國家。

  3.中國廠商們已經嘗到了甜頭

  根據(jù)IDC在今年8月發(fā)布的報告,今年二季度,印度智能手機出貨量為2650萬部,同比增加了44%,而中國品牌二季度在印度的智能手機銷量同比翻了3倍,環(huán)比翻番,其中小米、華為、聯(lián)想和金立四個品牌,一共占到了印度12%的市場份額。

  印度已經成為一些中國廠商最重要的海外市場。金立總裁盧偉冰曾透露,2014年金立的海外銷量約為1540萬臺,其中印度占去400萬臺;根據(jù)一加公布的消息,雖然在2014年12月才正式進入印度,但印度市場已經在其2015年第一季度銷售中占到40%。

  印度手機市場究竟是什么樣子?

  在班加羅爾時,我感覺像看到了幾個不同時代的混合,Levi's、tempur的店面,還有漂亮的三層意式餐廳,就直接開在塵土飛揚的路邊,而隔不了多遠可能就是破舊的小賣部,或是丟棄了很多垃圾、尚未開發(fā)的荒地;市區(qū)里的大型購物中心比起北京的大悅城也不遑多讓,但我也在某個立交橋下看到了一些蒙上了灰土的帳篷,還見過目測不到6歲的孩子就坐在垃圾回收站門口的地面上玩耍。

  印度的手機市場和移動互聯(lián)網發(fā)展也呈現(xiàn)出這樣的分化局面。

  1.電商渠道迅速發(fā)展

  根據(jù)Google和市場咨詢公司ForresterConsulting在2014年11月聯(lián)合發(fā)布的一份報告,2012年印度的在線購物者總數(shù)是800萬,2014年是3500萬,而到2016年則會增長到1億。

  上文已經提到了IDC在今年8月發(fā)布的報告,IDC還在這份報告中稱,中國廠商取得成績的關鍵之一,就是在Flipkart、Snapdeal、印度亞馬遜等電商平臺上搞搶購(flashsales)。Flipkart、Snapdeal、印度亞馬遜是印度最重要的三家電商平臺,占去了印度電商市場90%左右的份額,中國手機廠商進入印度也幾乎都是與這三家電商平臺合作。

  根據(jù)另一家市場研究機構Counterpoint在今年11月發(fā)布的報告,在2015年第三季度,印度市場上每賣出3部手機,就有1部是通過電商渠道賣出。

  2.線下零售渠道仍占大頭,但非常復雜而分散

  雖然電商渠道發(fā)展迅猛,但在印度手機市場,線下零售渠道仍占大頭,IDC在8月的報告里稱印度仍是一個“線下零售主導市場”(retaildominatedmarket)。

  但印度的線下零售渠道同時又非常分散,聯(lián)想集團副總裁葉祝良曾在接受《財新周刊》采訪時說,“印度的渠道體系比較復雜,它的城市比較多,且城市之間的差異比較大。如果把德里、孟買、班加羅爾視為一類城市,印度有大量的人口分布在三四線城市。如果簡單地通過國包商來做渠道,市場效率和占有率都會比較低。”

  而且小城市里的店面也沒那么容易搞定,vivoCMO馮磊曾在接受《界面》采訪時介紹:印度土地屬于私人,一些城邦中的店面很可能是經歷了幾代人的傳承,所以他們對于產品的質量、售后服務等方面特別看重,因為這不僅關乎產品品牌的口碑,還關乎它們自己的聲譽。如果沒有設置好售后服務中心,零售商甚至可能不會引進這個產品。

  我曾在班加羅爾見過兩種截然不同的零售渠道,一類是RelianceDigital這樣的連鎖3C賣場,品類齊全,手機、4K液晶電視、家用游戲主機、各品牌PC、Mac筆記本和iPad、耳機、音響、iPhone配件都有,總體而言并沒有比國內3C賣場差很多,只是一些最新產品(如iPhone6s)稍微落后一點;另一類則只是市集上的破舊小門臉,分散在一條街上,柜臺里的功能機比智能機還多,整條街擁擠、嘈雜,散發(fā)著臭味,門臉對面幾米就是賣帽子、水果之類的各種小攤位。

專賣手機
 ?。ò嗉恿_爾賣手機和電子產品的小門臉)

  還有媒體同行在新德里GaffarMarket見到了“十年前的中關村”,在長不過500米的一條專賣手機的街上,大概分布著近50家手機維修店、門口露天擺放著近百個手機銷售柜臺,柜臺里的手機都被除去了包裝,背面朝上,據(jù)賣家解釋這是為了方便買家迅速識別手機品牌。

專賣手機
  (新德里GaffarMarket擺滿了這樣的手機柜臺,圖片來源:好奇心日報)

  3.印度人對低價手機需求強烈,手機換代緩慢

  根據(jù)IDC在8月的報告,2015年第二季度,在中國售出的智能手機中,價格低于100美元的占將近20%,而在印度,價格低于100美元的占到將近50%。GfK移動通信事業(yè)部總監(jiān)孫開曾在接受網易科技采訪時說,“目前印度新機的(平均)銷售價格在60-70美金之間,新機就包括智能機和功能機。”

  除了價格低,印度手機、電子產品的更新節(jié)奏也很緩慢,我們在印度的導游Shaan還在用小米2。根據(jù)一些媒體同行新德里蘋果授權店的見聞,舊款的iPhone、iPad也很有市場。

  4.移動互聯(lián)網發(fā)展迅猛,正常使用Google等國際互聯(lián)網服務

  Google工程副總裁JenFitzpatrick曾在今年的I/O2015上說,對于欠發(fā)達地區(qū)的大部分人而言,智能手機是他們唯一擁有的計算設備?;蛟S正因如此,印度的移動互聯(lián)網發(fā)展非常迅猛,F(xiàn)lipkart在今年4月的時候稱計劃在一年內關閉網站,只保留app,而印度亞馬遜超過60%的流量都是來自移動端。

  我在班加羅爾還見過“PublicEye”和“ZipGo”的app廣告牌,前者受班加羅爾交警官方支持,能隨手拍下違反交通規(guī)則的行為并向交警舉報;后者是一個智能公交系統(tǒng),維護了一批干凈、車況更好的公交車(班加羅爾的公交車大多非常破舊),打開app就能查詢已開通的線路、預訂座位。班加羅爾的路況往往復雜混亂,司機在說路程時間時總是要加一句“如果不堵的話”,公交、摩托、汽車、名黃色的三輪在路上同行,還有比“中國式過馬路”更放肆的“印度式過馬路”,盡管如此,已經有人在著手用移動互聯(lián)網改變大家的出行方式。

  但另一方面,中國手機廠商能從移動互聯(lián)網中分得的利益或許不多,像在任何正常的國家一樣,印度人能正常使用包括GooglePlay、GoogleContacts在內的全套Google服務,不需要用中國手機廠商的應用商店或通訊錄同步功能。

  中國廠商的競爭對手

  在印度,中國廠商若有志于中高端市場,則要頂住iPhone和三星中高端機型的壓力,若想在低價位站穩(wěn)腳跟,就必須與三星入門機型、Micromax等本地廠商產品纏斗。

8月報告
 ?。↖DC8月發(fā)布的印度智能手機市場2015第二季度品牌份額分布圖)

  1.蘋果

  劉作虎在今年5月接受虎嗅采訪的時候曾介紹,在印度,價格2000元以上的手機市場很小,“一個月才四十多萬臺”。

  蘋果自然屬于這塊高端市場,根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù),蘋果在2014年10月到2015年9月售出了170萬部iPhone,往前推一年的同一時間段,售出了110萬部,雖然絕對值和中國仍相差甚遠(iPhone6s在中國首周銷量即達300萬部),但增長迅速。蘋果也正在加快開發(fā)印度市場,根據(jù)《印度時報》在今年10月的報道,蘋果即將在孟買和班加羅爾開設6家AppleStore,此前蘋果在印度只有授權店。

  在IDC8月的報告里,蘋果因份額太少而被歸入“Others”這一欄,但像在中國一樣,蘋果保持了世界第一品牌的影響力,我們在印度的導游Shaan曾對我說,他本來想換一加,但發(fā)現(xiàn)印度亞馬遜那段時間有活動,全新的16GB版本iPhone6只需要三千七百多人民幣(目前國行官網價格4488),“我肯定買iPhone6”。

  2.三星

  三星雖然在中國已經被眾多國內廠商拉下馬,但因為品牌和線下零售渠道優(yōu)勢,在印度市場的份額仍舊領先,且在高低兩端都有不錯的表現(xiàn)。

  三星電子印度公司的相關負責人ManuSharma曾引用GfK的數(shù)據(jù),稱在價格超過三萬印度盧比(相當于450美元、2900元左右)的高端手機市場,截至九月底,三星已經獲得了51%的份額,而一年之前三星在高端的份額還只有36%。蘋果在印度高端機市場份額超過40%,落后于三星。

  根據(jù)IDC在8月的報告,三星在今年第二季度的銷量同比增長,并非因為高端機型GalaxyS6andS6edge的銷售,而是因為GalaxyJ1(2015年1月發(fā)布,價格約600人民幣)和GalaxyCore(Core2于2014年6月發(fā)布,價格約580元)等廉價機型。

  3.Micromax之類的本地廠商

  除了蘋果和三星這這兩個老對手,中國廠商在印度還必須面對Micromax、Intex、Lava這樣的本地廠商。這些本土品牌主攻低端,我在RelianceDigital見到過這三個本地品牌的手機,價格幾乎沒有超過1000人民幣的。

  中國廠商對這些印度對手并不陌生,盧偉冰曾對虎嗅透露,自己早在2008年(當時尚在天語任職)就已經開始跟印度品牌做ODM生意,“印度所有的localbrand我都非常熟,他們第一天開始做手機,百分之百都會找我,包括Micromax,Karbonn和Lava等,還有一些已經死掉的廠商”,一直到后來金立從ODM中抽身出來,謀求品牌長遠發(fā)展,砍掉與Micromax合作的時候,金立仍然是Micromax最大的供應商,占60%。

  酷派也有過為Micromax代工的經歷,2014年,Micromax賣得最好的前十款產品中,只有酷派代工的一款產品賣出了130美元的高價。Micromax用來對抗小米的第一款線上產品YuYureka也由酷派代工。

  但這些印度本土廠商并不只會貼牌,他們有自己的線下渠道優(yōu)勢,而且非常善于學習和模仿,比如Micromax就照著小米有樣學樣,專門創(chuàng)立了線上子品牌Yu,也搞起了搶購,印度廠商對國際合作和資本引入并不陌生,比如Micromax就和CM(CyanogenMod)簽訂了在印度的獨家合作協(xié)議,讓Yu預裝CM,今年6月的時候還有阿里將入股Micromax的傳聞。

  根據(jù)Counterpoint在11月的報告,Micromax的Yu手機現(xiàn)在線上銷量已經超過了小米。

  中國手機廠商進入印度市場的路徑

中國手機廠商進入印度市場的路徑

  (Counterpoint11月發(fā)布的印度智能手機2015年第三季度各品牌份額)

  在印度,中國廠商往往優(yōu)先沿用他們在國內最熟悉和擅長的策略,再根據(jù)印度市場特點調整。

  小米

  小米把自己招牌式的在線搶購模式也帶到了印度,其印度公司領導人馬努(ManuJain)在加入小米前,就已經在電商方面有所建樹,參與創(chuàng)辦的時尚電商平臺Jabong現(xiàn)在仍能排進印度電商前十。小米花好幾個月時間敲定與Flipkart的合作,于2014年7月在印度開啟首次搶購,網站因為搶購人數(shù)太多直接崩潰。此后小米和Snapdeal、印度亞馬遜也開始合作。

  小米同時也在拓展自己的線下渠道,和印度最大的運營商Airtel、大型連鎖手機零售店MobileStore、著名分銷商Redington合作買手機。根據(jù)印度《EconomicTimes》的報道,從2014年7月到2015年6月末,小米在印度市場的智能手機銷量已經超過280萬部。

  Counterpoint在11月的報告中稱小米在2015年第三季度經歷了首次出貨量環(huán)比下跌,而且跌幅高達46%,原因是在100美金以下價位,小米與聯(lián)想和MicromaxYu的競爭十分激烈。但小米旋即回應,稱其在第三季度售出了超過100萬臺手機,季度表現(xiàn)超過以往,銷量環(huán)比提升了45%。

  一加

  因為沒有語言障礙,一加在美國媒體上獲得的評價很容易在印度傳播。

  一加也把自己的邀請碼制度帶到了印度,劉作虎曾向虎嗅透露,一加在選擇電商合作伙伴的時候,利用了Flipkart、Snapdeal、印度亞馬遜之間的競爭關系。“能把OnePlus拿下來,對他們三家都意義重大”,劉作虎說,而且對印度亞馬遜的價值可能比另外兩家更大,一加利用這一點與印度亞馬遜簽訂了獨家合作協(xié)議:在排他協(xié)議期內,一加只在印度亞馬遜上售賣,而印度亞馬遜在某個價格區(qū)間里也只售賣一加手機。

  一加曾對媒體透露,截至今年10月,已在印度銷售超50萬臺手機,在15000盧比(約1468.50元人民幣)以上的高端市場里面,一加手機在印度線上份額占比達到了30%。在這個價位段里面已經沒有其他印度本土品牌,主要是三星、蘋果的陣地。

  金立

  金立在國內依靠的就是線下零售渠道,進入印度后開始從零建立自己的印度銷售體系,其印度地區(qū)主管阿溫德(ArvindVohra)是拓展渠道的關鍵人物,他與盧偉冰是舊識,1999年曾一同供職康佳,2012年加入金立時,盧偉冰還給了他股權。阿溫德曾參與創(chuàng)立手機品牌Wynncom,該品牌手機目前依然在印度500多個城市銷售,他利用自己積累的人脈為金立打開了印度線下零售渠道。

  阿溫德曾對《財新周刊》透露,金立擁有10家代理商,在全印度發(fā)展了3.5萬家零售店,“消費者可以在印度的每個邦、每座城市找到金立的銷售點,買到金立的手機”,金立還計劃在印度前35大城市里建品牌旗艦店。盧偉冰在今年5月接受虎嗅采訪時曾透露,當時金立在印度的全職促銷員已經達到6千多人,而在國內的促銷員則是2萬多人。

  我在RelianceDigital里只見到了兩款中國手機,一款金立,一款聯(lián)想。

  為了樹立品牌,金立在印度每年投入幾個億人民幣的營銷費用。從今年起,金立已經取代諾基亞成為印度板球超級聯(lián)賽(IPL)的冠軍球隊KKR的主贊助商,雙方簽約三年,而板球是印度的國民運動,這筆贊助花費了800多萬美元。此外,金立還贊助了寶萊塢頒獎禮和印度當?shù)匾恍╊愃朴谶_人秀、好聲音之類的高收視節(jié)目。

  盧偉冰此前曾公布數(shù)據(jù),2014年金立在印度市場出貨量接近400萬臺,是其他所有中國手機廠商在印度市場的銷售總和,而阿溫德在2015年的目標是讓金立實現(xiàn)1.5倍-2倍的增長。

  聯(lián)想

  根據(jù)IDC在8月的報告,在2015第二季度的印度智能手機市場,聯(lián)想是唯一進入市場份額前五的中國廠商,排名第五,而其他中國廠商,包括小米、一加、金立、中興、華為、酷派、OPPO、vivo,都被歸入了“Others”的行列。而根據(jù)Counterpoint在11月發(fā)布的數(shù)據(jù),聯(lián)想在2015第二、第三季度的市場份額甚至要排到第四位,印度本土廠商Lava排在第五。

  IDC在報告中將聯(lián)想份額增長的原因歸結為其入門4G機型A6000和A7000的暢銷,這兩款機型的價格分別約為700和1000人民幣,最初只在網上銷售。Counterpoint則將聯(lián)想在第三季度的表現(xiàn)歸因為K3Note(價格約1000元),并稱這款機型是第三季度印度最暢銷的智能手機,原因是性價比。

  聯(lián)想也在拓展自己的線下零售渠道,根據(jù)公開報道,聯(lián)想覆蓋的線下店面超過7000家。聯(lián)想集團副總裁葉祝良則希望聯(lián)想的店面至少要覆蓋到1.5萬家以上。

  酷派

  酷派在2007年就已經進入印度市場,但經歷十分波折。

  最開始,酷派準備把自己在中國與運營商合作的經驗復制到印度,但印度的運營商渠道和中國相差甚遠。印度電信行業(yè)是個開放市場,目前整個印度擁有Airtel、Idea、Reliance、Vodafone、Videocon等十多家運營商,運營商極少為購買手機提供補貼。

  酷派最開始選擇與運營商Reliance合作,其印度負責人塞德(SyedTaj)曾向媒體透露,2007年酷派花在用戶補貼上的年人均成本達到200元人民幣,這都是為了打開市場。到了2012年,酷派的主要運營商合作伙伴MTS卷入頻率競拍違規(guī)操作案,被政府吊銷執(zhí)照,酷派業(yè)務大受打擊。在拓展線下零售渠道受阻后,酷派決定為印度手機廠商代工,為Micromax代工的幾款暢銷產品改善了線下零售渠道的印象。

  目前,酷派已經在印度14個邦談好了合作的代理商,還與印度亞馬遜簽訂了合作協(xié)議,準備重回品牌之路。

  vivo

  vivoCMO馮磊曾向媒體透露過vivo在印度的發(fā)展狀況:vivo在印度直接參考了中國市場的線下代理方式,派遣國內的省級代理合作伙伴入駐每個城,專門負責該城市的分銷、銷售等團隊的建設。目前vivo分布在印度各城邦分銷點的員工數(shù)量超過了7000人。目前產品進駐了33個邦,200余城市,并建立了一個10000零售商的發(fā)展體系。

  “目前都在按預期一步步走,從一萬臺到三五萬,現(xiàn)在一個月都有十幾萬臺,可以說是呈現(xiàn)出了幾何式的增長。”馮磊說。

  和金立一樣,vivo也選擇用板球對印度人投其所好,前不久才宣布正式總冠名印度板球超級聯(lián)賽(IPL)2016年和2017年兩個賽季,成為其未來最重要的合作伙伴之一,上一個IPL總冠名商是百事可樂。 
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