智能機時代,從OEM、ODM起家的二三線廠家越來越受到一線廠商在資本、人才、科技方面優勢的圍堵,怎樣才能在這樣殘酷的環境中殺出一條血路呢?領歌智能CEO講訴了自己的看法:提品質、練內功、找渠道,避開一線品牌的正面沖鋒,尋找自己的特色打開市場。
下面是演講實錄
我講的是國產二線品牌探索啟程,在智能機時代,一線品牌以供應資源優勢以非常低的價格殺入到市場當中來,所以現在我們的OEM客戶定制出來的手機到國外市場去受到一線品牌非常大的打壓,意味著我們一線的OEM廠商的利潤空間非常小,他們的生存空間也會越來越小。
另外是傳統的OEM供應鏈缺乏供需的黏性和價值的延伸,同時國外品牌也缺乏價值的延伸,是繼續做OEM、ODM,還是做品牌運作還是雙管齊下?這是我們一直在探討和思考的一個問題。另外,跨境電商及互聯網營銷的快速發展,我們要充分利用跨境電商和互聯網成熟的發展優勢,給我們品牌做了一個很好的鋪墊。再者,作為由手機廠商轉身過來的品牌,我覺得發揮本土成熟的手機資源優勢,也是至關重要的。最后要精準定位,快速推動品牌運作,一個精準的定位才能快速的推動一個品牌的運作。
UI設計和品牌VIS的設計布局也是非常重要。在我們二線品牌當中,其實很少品牌會關注這個,很多品牌拿出來的還是一個原生態的操作系統。
第三關于品牌的探索,也就是產品差異化,任何一個產品,我們在產品定位的時候,除了外觀差異,功能上的差異也是至關重要。
而銷售方面我們領歌目前的方法是線上線下雙管齊下,其中最主要的是電商。很多人了解的電商可能是類似京東的跨境電商,還有類似淘寶的速賣通,其實還有一個非常重要的渠道就是本土電商,比如西班牙本土電商、美國本土電商、馬來西亞本土電商,所以在我們領歌的運作上,我們除了做跨境電商這一塊,比如與geekbuying、Ebay、DX這些比較大的電商合作外,同時我們也與一些海外本土化的電商也都有合作,我認為這是未來國產品牌一個很重要的出貨口。
另外一個是海外渠道,我們經常提到扁平化發展,以前層層的利潤成本導致我們的手機賣到消費者手上的手機價格已經遠遠高出國內的OPPO、VIVO。那怎么樣把渠道做的扁平化,讓消費者可以買到優惠的商品,這也是我們在線下需要去推動渠道扁平化發展的一個方向。
在推廣方面,很多品牌比較愁于怎么推銷自己的品牌,因為銷售一件商品,首先要得到消費者的認可才能獲得一定的銷量,在目前粉絲經濟大行其道,社會化營銷成為主流趨勢的大環境下,怎樣用好社會化營銷推廣,我覺得是我們目前中小企業在海外品牌推廣比較經濟和能形成效應的一種推廣模式。我們在Facebook、Twitter、youtube這種社交平臺上,做好服務推廣就能形成很好的效應。最后是是主流專業論壇,和當地的發燒友和評測人員互動,這也能很快提升品牌和產品的知名度。
我們做一個產品要以智者為師與強者為伍,品牌目前上了三個型號,這三個型號基本上走的都是這些渠道,在展會方面我們也跟IFA做一些合作,所以領歌在成長之路說上也抱了不少大腿,找了不少大樹乘涼,所以我覺得與強者為伍也是非常重要的。
接下來是很多國產品牌往外走的一個關鍵的因素,不管是跨境電商還是本土電商或海外渠道,物流是一個很大的問題,發貨少則成本高,發貨多則風險大,而且還會產生資金積壓。所以我們要充分利用好高速發展的海外倉和第三方服務資源,解決當地海關政策問題,進而降低風險,提升物流效率。
關于售后我們前期不太關注這一點,在手機出貨一個月后開始就有部分買家在軟、硬件的問題上都找不到售后解決。這是對我們品牌一個非常大的打擊,所以建立本土化的售后服務體系是品牌海外拓展的一個重點也是難點,在接下來的運作當中,我們也是把售后這一塊納入跟營銷推廣同等重要的一個地位。