第一種情況：軟件導致的屏幕暫時沒有反應
有時候大家在打開一個應用軟件時，可能會出現用著用著就發(fā)現屏幕不聽使喚了，怎么觸動都沒有反應。此時我們可以先嘗試連續(xù)按下二次“主屏Home”鍵，看是否可以打開后臺多任務管理界面。
如果可以打開后臺多任務管理界面的話，此時把當前卡住的應用程序從后臺退出，即把應用軟件向上滑動并拋出即可關閉。
如果我們連續(xù)按下二次主屏Home鍵，沒有反應的話，此時還可以嘗試按下電源鍵，看看是否可以鎖定屏幕。如果按下電源鍵以后，屏幕正常鎖定黑屏的話，我們再次按上“主屏Home鍵或電源鍵”重新點亮屏幕，就可以解決之前的屏幕沒有反應的情況。
第二種情況：系統(tǒng)問題
如果是遇到系統(tǒng)卡住了，那此時就需要更為強勁一些的辦法來處理了。此時我們可以通過同時按下“主屏Home+電源”鍵，并且按住不動，看看機器是否會有反應。
在正常情況下，當我們同時按下“主屏Home+電源”鍵不動的話，是一個強制手機重啟的動作，可以解決系統(tǒng)遇到的死機問題。如果這招有用的話，會看到屏幕黑屏并且隨后會自動重啟，在屏幕上出現一個白色的蘋果。
如果同時按下“主屏Home+電源”鍵不管用的話，我們還可以把iPhone接通電源線，再同時按下，看看是否會有反應。對于一般系統(tǒng)的問題，這樣的操作方法是完全可以解決的，除非你的Home或電源鍵其中有一個不靈驗。
第三種情況：硬件故障
之前介紹的都是關于如何解決在軟件層面卡死的問題，除了軟件因素外，有可能還會是硬件導致的故障。如果是硬件的故障，不管我們怎么重啟手機，可能點擊屏幕都不會有任何反應。
正常性的功能故障：iPhone手機本身未進液體或被摔，由于手機部件自身功能導致的問題。對于這類情況，可以將iPhone送往蘋果售后檢測，享受正常的保修。
其它情況：有的朋友的iPhone屏幕沒有反應，可能是因為進液或是被摔了導致的，對于這一類的話，當然最好也是送往蘋果售后檢測，讓售后給出一個合理的解決方案。
